_(1000_x_1000_px)-2.png)
Ako nakupovať
Všetko, čo potrebujete vedieť o objednávke, doprave, platbe a doručení.
Nakupovanie u nás je jednoduché, bezpečné a zaberie len niekoľko minút. Či už hľadáte sušené kvety na vlastné tvorenie, floristické potreby alebo originálne dekorácie, celý proces sme sa snažili pripraviť tak, aby bol čo najpríjemnejší.
Každú objednávku pripravujeme ručne a s maximálnou starostlivosťou. Vieme, že sušené kvety sú krehké, preto dbáme na ich starostlivé zabalenie, aby k vám dorazili bezpečne a v čo najlepšom stave.
1. Vyberte si svoje obľúbené produkty
Prezrite si našu ponuku sušených kvetov, tráv, stabilizovaných rastlín, floristických potrieb aj dekorácií. Vyberať môžete v jednotlivých kategóriách alebo využiť vyhľadávanie v hornej časti e-shopu.
Pri produktoch nájdete fotografie, podrobné informácie, odporúčané využitie a pri vybraných položkách aj inšpiráciu, ktorá vám môže pomôcť s výberom.
2. Pridajte tovar do košíka
Keď nájdete produkt, ktorý sa vám páči, zvoľte požadované množstvo a kliknite na tlačidlo Pridať do košíka.
V košíku môžete kedykoľvek:
- upraviť počet kusov,
- odstrániť vybrané produkty,
- vrátiť sa späť a pokračovať v nákupe.
3. Skontrolujte svoj košík
Pred dokončením objednávky si skontrolujte, či máte v košíku všetko, čo potrebujete, a či zodpovedá zvolené množstvo jednotlivých produktov.
Ak máte zľavový kód, môžete ho zadať do príslušného poľa v košíku. Po jeho uplatnení sa zľava automaticky odpočíta.
4. Vyplňte doručovacie údaje
Po prechode k pokladni vyplňte údaje potrebné na doručenie objednávky. Nakúpiť u nás môžu zákazníci z Českej republiky aj Slovenska.
Pred pokračovaním si, prosím, skontrolujte správnosť uvedenej e-mailovej adresy a telefónneho čísla. Dopravca ich bude potrebovať na zaslanie informácií o doručení zásielky.
5. Vyberte spôsob dopravy
V ďalšom kroku si zvoľte spôsob dopravy, ktorý vám najviac vyhovuje. Aktuálnu cenu jednotlivých možností vždy uvidíte priamo v objednávke.
Podľa aktuálne dostupnej ponuky v košíku si môžete vybrať:
- Packetu na odberné miesto alebo do boxu,
- Packetu s doručením na adresu,
- DPD na odberné miesto alebo do boxu,
- DPD s doručením na adresu.
Pri objednávke nad 99 € máte od nás dopravu zadarmo.
Obvyklý čas doručenia na Slovensko je približne 2–4 pracovné dni od odovzdania zásielky dopravcovi.
6. Vyberte spôsob platby
Objednávku môžete podľa aktuálne dostupných možností pohodlne uhradiť:
- platobnou kartou
- bankovým prevodom
- na dobierku.
Konkrétne možnosti platby sa zobrazia v objednávke podľa zvolenej krajiny a spôsobu dopravy.
7. Skontrolujte a odošlite objednávku
Pred odoslaním objednávky si ešte raz skontrolujte vybrané produkty, množstvo, doručovacie údaje, dopravu a spôsob platby.
Keď je všetko v poriadku, objednávku potvrďte. Následne vám na uvedenú e-mailovú adresu zašleme potvrdenie s jej prehľadom.
8. Objednávku starostlivo zabalíme a odošleme
Po prijatí objednávky sa pustíme do jej prípravy. Každý balíček kompletizujeme ručne a venujeme veľkú pozornosť tomu, aby boli produkty počas prepravy čo najlepšie chránené.
Keď objednávku odovzdáme dopravcovi, dostanete e-mail s informáciami o odoslaní a možnosťou sledovať cestu zásielky.
Prečo nakupovať práve u nás?
- 🌿 Široký výber sušených kvetov, tráv a stabilizovaných rastlín.
- 📦 Produkty označené ako skladom máme fyzicky pripravené na odoslanie.
- 🎁 Každú objednávku starostlivo kompletizujeme a balíme.
- 💚 Ponuku pravidelne rozširujeme o nové produkty a inšpirácie na tvorenie.
- ⭐ Spokojnosť zákazníkov je u nás na prvom mieste.
Najčastejšie otázky
Sú ponúkané produkty skladom?
Produkty označené ako skladom máme fyzicky k dispozícii. Pri každom produkte zároveň vidíte aktuálne množstvo, ktoré možno vložiť do košíka.
Môžem objednať aj na Slovensko?
Áno. Objednávky bežne odosielame do Českej republiky aj na Slovensko.
Ako dlho trvá doručenie?
V Českej republike väčšina zásielok dorazí približne do 1–3 pracovných dní od odovzdania dopravcovi. Na Slovensko je obvyklý čas doručenia približne 2–4 pracovné dni.
Zodpovedajú fotografie skutočnému vzhľadu produktov?
Snažíme sa, aby fotografie čo najvernejšie zachytávali skutočný vzhľad a farbu produktov. Sušené kvety, trávy a ďalšie prírodné materiály sa však môžu navzájom mierne líšiť tvarom, dĺžkou, veľkosťou alebo odtieňom. Práve tieto prirodzené odlišnosti robia každý kus originálnym.
Čo ak sa zásielka počas prepravy poškodí?
Napriek tomu, že objednávky balíme veľmi starostlivo, môže výnimočne počas prepravy dôjsť k poškodeniu. V takom prípade nás, prosím, čo najskôr kontaktujte a priložte fotografie zásielky, obalu a poškodeného produktu. Situáciu s vami rýchlo preveríme a navrhneme vhodné riešenie.
Potrebujete väčšie množstvo?
Plánujete svadbu, firemnú akciu, výzdobu prevádzky, tvorivý kurz alebo iný väčší projekt a potrebujete viac kusov, než je momentálne skladom?
Neváhajte sa na nás obrátiť. Urobíme maximum pre to, aby sme vám požadované množstvo zabezpečili. Pri mnohých produktoch môžeme overiť možnosť ďalšieho naskladnenia priamo u našich dodávateľov.
Stačí nám napísať alebo zavolať. Radi preveríme dostupnosť, možné množstvo aj predpokladaný termín dodania.
Potrebujete poradiť?
Neviete si rady s výberom sušených kvetov, vhodnou kombináciou farieb alebo materiálu na vaše tvorenie? Sme tu pre vás a radi vám pomôžeme.
☎️ +420 797 676 184
Pondelok – piatok od 8:00 do 16:00 a cez víkend, ako nám rodina dovolí. :-)
Tešíme sa na vašu objednávku a veríme, že u nás nájdete presne to, čo hľadáte. 🌿
